Go the distance

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除了斑竹towerman的鼓励外，写这篇面经，很大程度上是受到了拐杖佬和琴姐的影响，因为在我求职的过程中，作为03的风云人物，他们两个一路都给了我很多建议。因此，在找工第二波热潮来临之际，我决定发这篇面经，借此祝福还在找工的同学们，并给将来要找工的师弟师妹们留下一点经验。

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（一） 定位
本人岭院国贸小本一名，优势在于社团和实习经历比较丰富，已过4、6级，劣势在于奖学金及专业资格证书不多。鉴于自己喜欢从事领导管理工作的性格，而且比较抗拒条条框框的东西，我初步把自己定位在外企的Management Trainee。
虽然有了目标，但是海投是必要的。因为找工其实是一个不断重新定位的过程。一开始的时候考虑到自己的专业背景和兴趣，选择了FMCG和Banking。后来在网申面试的过程中，渐渐发觉FMCG或许并不合适我，而像移动这种挺有活力的国企也不失为一个很好的选择。找工是一个双向选择的过程，不是我们被企业挑选的过程，因此多去见识一下不同的企业，不要放弃任何一个机会，这个很重要。
找工期间我总共投出了67份简历，最后收到两份offer，接下来就写一下我这两份offer的经历以及整个找工过程下来的感受。

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（二） 移动——广东省客服中心市场部
流程：网申->笔试->宣讲会->海面（1v1）->部门hr面（2v1）->部门总经理面（5v5）->体检->省面（3v1）->offer
移动是让我耗时最长的公司，也是给了我第一份offer的公司。从9月网申开始到1月拿到offer，总共经历了7个环节，让我见识了知名国企的风范，感到这份offer来之不易。
（1） 广东移动简介
移动的福利好是众所周知的，但是要真正捞到好福利据说要熬上一定的年头，但是仅仅冲着最像外企的垄断国企这个名字，就有几万个应聘者去竞争了。感觉上移动招聘的门槛不高但也不低，说他不高在于广东移动很多分公司都招人，职位较多，几乎所有专业的本科生都可以报，而且只要你有一定硬件条件和吹水能力的话，发挥得好就有机会通过；说他不低在于要在几万名应聘者中脱颖而出并不是一件容易的事情，尤其是对于省公司、广州、深圳、东莞、佛山这些热门分公司来说，除了要有十足的实力以外，还需要一点点运气。
参加08年广东移动招聘的包括十几个市的分公司，加上省公司和省客服。招聘的职位分为技术类和非技术类。每个人最多可以报考两个分公司，每个分公司可以报考两个职位，因为本人是广州人，当然人之常情当然先报自己家的广州啦（后来才知道广州是大热门），然后就报了省客服，因为之前请过心理大师指导我合适做客服类工作。至于职位，我选了非技术类的市场部，因为我认为这适合我自己，同时有专业优势。
最终我被省客服中心的市场部录取了。看到这里，很多人会问省客服是做什么的？随着移动客服工作的扩大，省移动把各分公司的客服部抽出来组合成为一个相当于市公司级别的独立的客服部门，然后下设广州、深圳、佛山、东莞、汕头、江门6个中心，这就是现在看到的省客服。所有应聘者在得到offer之后会根据公司的安排调配到各个中心。最后我很幸运地被分到了广州。
（2） 网申笔试
移动的网申和很多公司一样，很经典，感觉只要有一定的硬件条件，加上认真填写OQ的话都能过。在网申后一个月，和一万多人一样，我收到了移动笔试的短信。那个周日千里迢迢跑到大学城广工，穿过茫茫人海，排了很长队，才好不容易找到座位坐下。那天来了很多霸王笔的人，但是中华英才网的hr很nice地给他们进场了。移动的笔试大概进行了1个半小时，题目是英文测试+行政能力测试，时间挺充裕的，不过做完出来个个都哭天喊地，太难了，考了很多什么线性相关那些咸丰年代的知识，让我们都懊恼当初没有好好学习高数现代。
（3） 宣讲会
抱着一丝丝希望，一个月后收到了移动宣讲会的短信，还通知11月-12月是移动的专场面试，第一反应是移动的招聘规模真庞大啊。后来去完宣讲会之后，更加坚定了我的想法。移动宣讲会要求每个参与者都需要穿着正装，因此那天去熊德龙听宣讲会的时候竟看见几百个和我一样穿着笔直西装的人，一起听了1个多小时的移动宣讲，场面何其壮观。能让这么多学生穿着正装过来正襟危坐1个多小时，移动真是空前绝后！
（4） 面试
移动省客服的第一轮面试是在凯旋华美达酒店的海面。所谓海面就是一大堆人排着队等面试，每个不超过五分钟。我的面试基本就是自我介绍+你的优势在哪里，因此在这么多竞争者面前，我想突围而出，就一定要show出自己的亮点。我应聘公司的是省客服，所以我一直保持着餐厅服务员般的微笑和热情；应聘的职位是市场，因此我着重强调了自己的性格和相关经历。
第二轮是省客服hr面，从前一天的海面大概筛选剩下100多人左右吧。前天晚上通宵了，第二天8：30才起床，9点面试，于是匆匆赶去小北门打的，谁知道我被安排到10点才面试，干等了1个多小时。进去面试室的时候，我很有礼貌地和他们打了声招呼，说：“不好意思，我身体不是很舒服，所以身上有点药油味儿。”利用自己的特殊处境show出自己的礼貌，第一时间给面试官留下一个好印象。接下来问了很多常规性的问题，例如国贸的课程中最喜欢哪门最不喜欢哪门？（答曰：最喜欢国际市场营销最不喜欢中微，因为个人喜欢实践多于理论）如果面对客服一些很琐碎的事情怎么办？（答曰：培养兴趣，而且我相信兴趣是可以培养出来的，然后举了实习的例子）等等，很多问题都在之前看新东方的求职宝典时候准备过，所以能够对答如流，同时显现出自己热爱工作，能力优秀的特质，于是很顺利地通过了。在这轮面试有一点我感触挺深的就是to be honest，当时面试官问了我广州、深圳、佛山、东莞、汕头、江门六个城市给你选你会选哪个的时候，我很直接地说我是广州人，所以我会选前四个比较接近我生活地区的城市，接下来面试官笑了一下说我还是和很多人一样都喜欢大城市。当时还心想早知道不那么诚实该说自己可以接受公司安排，但是后来发觉原来面试官还是喜欢那些真诚的面试者的。
一周之后收到第三轮面试的通知。这轮面试是传说中最难的总经理面试，5v5，总经理会根据你应聘的职位问一些很专业的问题，而当时我就被问到“一个好的渠道应该包括那些特质？”“加入现在要推出12580的商务套餐，你会怎样去推广这个产品？”面对如此刁钻的问题那天个个都表现得有点紧张，但是总结下来发觉后来通过的几个同学的回答都是言之有物，紧扣题目的。那天面对这些专业性问题我主要有两点启发——（1）事前要充分了解行业背景、公司产品，回答问题的时候要紧扣‘信息产品’快捷和一次性等特点，再结合自己相关的市场营销理论去分析（2）多看看市场营销相关的书籍，不用钻研太深，但是要给自己建立一个市场营销的理论框架。
这里出现了一段小小的插曲。当时面试官对头两名应聘者不断进攻，他们两的提问时间就占了40分钟。出于对国企的偏见，我很担心面试官不懂控制时间以致最后不会留下足够的时间让我充分表现自己。当时心里晃了一下，我想既然没时间提问了，何不抓紧这个机会好好表现一下自己？！横竖也是死，在前一个应聘者回答完他第一个问题之后，我举手发表了我自己对刚才那个问题的意见。或许是这种积极主动的性格让我走到了最后，我一直很欣赏自己当时的表现。也正是当时我的主动打破了一对一的单调局面，我们5个人进入了激烈的讨论当中，让经理们听得起劲。然而，面试结束后，那天晚上，我一直很忐忑，因为我怕国企很不喜欢这种太积极张扬的人，不过我没有多想，因为这就是我，我喜欢站出来说话，如果移动不要我，证明这个企业不值得我去。但是，第二天的体检通知让我知道了，原来哪里都需要那种主动，敢于站出来的人，同时，他们需要懂得沟通技巧。
（5）offer
接下来很顺利地通过了移动的体检和最后一面省面。之后苦苦等待了一个月，终于盼来了这份来之不易的offer。
一路走来，移动给我三点印象——人多：移动从笔试到offer，每一轮通知都发放都会激起bbs上的千层浪，十几个移动的topic轮番轰炸，足以看出对移动的关注程度；钱多：经历移动这么多轮面试，从来没有上过他家的office。他的面试全部在什么白云宾馆、凯旋华美达酒店举行；面试多：从一面到final，总共4轮，是我迄今为止面过最多的面试。
无论从福利和名气来说，对于本科生来说移动确实是一个不错的选择，以至我老爸在我拒了他家offer之后一直觉得很可惜。

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（三）渣打银行——International Graduates Consumer Banking
（1）渣打及IG简介
渣打（Standard Chartered Bank，下简称SCB）是老牌英国银行，在华已经有150多年历史。与花旗、汇丰等美国银行不同，他的业务主要集中在东南亚、非洲和中东，因为他们是“being something to somebody, not everything to everybody”，这点是让我很欣赏的。
之所以选择渣打，其中一个原因是因为他的IG（international graduate）program，正如他在网上的简介一样，在众多企业的MT项目当中，It’s one of the most international of its kind。渣打银行今年有两个MT项目，一个是IG，另一个是CEL（Chinese Emerging Leader）。IG是国际管理培训生——两年的国内轮岗式培训计划，在这两年中有三次国外培训的机会，和全球的IG们一起have fun，两年以后有全球的职位提供给IG选择；CEL是中国的管理培训生——是渣打中国为了在华扩张的需要而专门设立的管理培训生，1.5年~2年的国内轮岗式培训计划，培训和工作地点都在国内，发展空间很大。渣打的IG和CEL都是很好很好的项目，很受公司重视，IG今年全国招60人，CEL招90人，只要两年以下工作经验学历是本科的都可以报，至于选择哪个要看个人喜欢。为了完成我出国的梦想，因此我选择了IG。
和恒生一样，渣打有三个division可供选择，CB（Consumer Banking），WB（Wholesale Banking），Business Support（包括Operation&Technology、HR、Finance）。与一般的外资银行不同，渣打把他的中小企业理财（SME）放在了CB里面没有独立出来，由于我很想做SME这一块业务，所以最后报了CB。
（2）网申
渣打的网申应该是我所见过最复杂的一个网申，也是历时最长的一个，其网申包括简历填写->性格测试->SHL数字测试->Open Questions，从9月中开始开放一直到第二年1月才关闭，因为渣打招人是分批的，所以当时看到别人拿到offer了我却没收到电面也觉得很正常（虽然也曾经沮丧过）。
网申的每一轮要过关并不容易，很多人会死在性格测试和SHL当中——性格测试没什么好说的，因为如果公司文化不适合自己，就不必勉强，只是性格测试中的很多题目都体现了SCB的价值，对于我后来准备final的时候很有帮助；SHL其实在求职过程中多多练习就不能过了（虽然是全英的），因此建议有意进SCB的同学不要急着申渣打，先多去经历一下其他公司的笔试做熟练了就没问题。
这里要赞一下渣打的开放性问题，是我见过OQ比较有水平的几个OQ之一，很考察应聘者的思维，还有最后的一题share with us anything in support of your application，真是名副其实的开放。
（3）电面
我10月提交的网申，等了3个月才等到了电面。这过程中，比迟提交申请的同学都陆陆续续收到了电面，让我非常郁闷。但是我没有放弃，在苦苦等待的同时，我一直坚持这自己对渣打电面的准备。一方面，我在hiall上收集其他人的电面面经及电面题目，另一方面在不断锻炼自己的口语，以至这短短的几个月内连我同学都说我的口语比考BEC的时候提升了不少。在这段时间里，为了给锻炼口语腾出机会，我甚至疯狂得在家里吃完饭后便沿着珠江边走回学校宿舍，边散步边和自己说英语。后来证明了，这几个月的锻炼是没有白费的，我从电面都final，一直都可以做到native speaker的水平。
等了3个月的我原本以为渣打网申过不了，还在和别人抱怨的时候，1月8日，我收到了来自上海的电话，告诉我第二天晚上6点电面。于是，收到通知的那天下午兴奋的我便开始忙这忙那准备着这个突如其来的电面——在家里尝试着拿手机模拟。说真的，如果单靠那短短的一天准备时间是不够的，之前对电面面经的归纳准备才是帮助我成功的最重要因素。
第二天晚上6点，渣打的面试如期而至。略带点兴奋和紧张的我在家里踱着步和hr gg兴奋地聊着，充分展示了一名CB IG 吹水的潜能。像hiall上说的，hr的问题主要包括了几方面——your understanding about SCB IG CB， why SCB IG CB，about your competency，about your experience，（具体的题目可以在hiall上面找到，这里就不透露了），除此以外他还对我在British Council的实习很感兴趣，不断问我在BC的实习经历，这是我始料不及的，不过因为做足了充分的准备让我可以应答如流。因为当时电话不太清楚，而且这么晚了想必hr电面了那么多人也很累，所以为了能突围而出，对于他的每个问题我都很清楚地列出1.2.3点说出key word让他记住，同时提高自己的音调保持高度的热情让他不要睡着。事实证明我的策略是成功的，过程中他不断说very good，我就知道了我电面应该可以通过了。
不出所料，两天后，我就收到了hr Tracy发过来的电面通过邮件。
（4） 深圳final
电面后过了一周，只收到电面通过的邮件，但一直没有收到final的通知。那时候一月中，也快接近过年了，很多人流传说渣打的老板年末很忙，因此final面试会安排在春节后。当时拿着移动的offer，打算年后签了不等渣打了，谁知道1月日下午收到了来自深圳渣打的电话，让我29日去深圳地王大厦面试，平静的生活突然激起了波澜，既兴奋又紧张。
其实早在接到final之前，我就早早准备好了，因为我很重视渣打的这次机会。首先我在渣打的网站上收集了很多关于渣打、IG和CB的资料对应聘职位有了相信的了解，之后便开始上网收集一些final的面经和试题。我常常跑去图书馆翻阅一些关于金融、市场方面的书籍，还会补充关于领导力、管理者的一些知识，结合自己的实际情况，去准备渣打的final面试（因为渣打有很多行为面试、情景模拟的题目）。这么用心准备，是因为我再也不想失去这个机会，之前跌得太痛了。
第一次离开广州面试，心情自然很兴奋，当时也抱着试试看的心态过去，于是搭上前往深圳的华丽的和谐号列车，好好享受着这次旅程。谁知道就是因为太兴奋，上了车才发觉忘了打印简历，幸好我提前了一个小时的时间，去到应该还有时间补救。可是正当我打着这个如意算盘的时候，突然接到电话通知我面试提前1小时，5点15分开始。没办法，下车后之后飞奔到地王，然后找到间打印店打印好简历后匆匆跑到地王大厦，登上电梯，在电梯里赶紧脱下大衣整理了行装。
上去渣打之后，差点找不到接待台，幸好面试的黄小姐认得我，把我领了进办公室。一开始我还以为他准备领我到休息室，于是也没收起手上的大衣，也没整理太多，就跟着进去了。谁知道一进去，竟然坐着Consumer Banking SME的manager，糟糕！这么不修边幅的我给他们看到一定很影响我的第一印象，于是我赶忙说“不好意思，刚刚下火车，没整理好。”“没关系。”于是他和我寒暄了几句之后就和hr一起开始了我们2v1的面试。
渣打IG program在寻找着proactive，strong leadership和communicative的人才，于是在面试的过程中我一直表现着这三种潜质。面试中，我终于吸取了之前失败的教训，一直面带笑容，保持着充分的自己应对着面试官的问题。虽然曾经一度，我由于心慌导致面红流汗（我一紧张就这样 老毛病），甚至开始有点语无伦次，看着面试官毫无兴趣的神情，我真萌生了放弃的冲动。但是当时我看了一下会议室的天花板，心想横竖也是死，于是我很快冷静下来，整理了自己的思路，用英语坚持把我的答案说完。后来想想，幸好当初没有轻易放弃，不然一份offer又要离我而去了。
面试过程中我被问到很多问题，包括why CB，how to deal with a demanding boss, why should SCB choose you，what do u think SCB will consider when we start private banking等等。这么多问题中我最proud of的就是刚刚让紧张得我面红耳赤的问题，HR问我how to become the president and what’s the most successful thing I did in the student union，这里我如实地和她分享了我学生会选举的经历以及在珠海时举办的六校联合企业文化案例分析大赛的情形，我告诉她，这个活动之所以是我觉得最successful是因为with only 108 members, we use limited resources to achieve such an incredible task。然后我诉说了我用怎样的思路去解决我们最大的困难——资金和高校联系，接下来又用Star法则一步一步解释了我们整个团队如何合作去完成这个任务，整个过程我很真诚地和两个面试官在share我在岭院学生会的感受，我很enjoy，也很proud of这段经历。也许正是这种真诚打动了面试官，让我最后顺利地通过了。所以直到现在我也很相信，大学里面，必须要找到一段很值得自己咀嚼回味，能拿得出手的经历，与他人分享，这样才能够很自然地在面试官面前流露出自己的成就感。
其他人都面了接近一个小时，而我只面了半个小时就出来了。出来的时候真是满头大汗。面那么快本以为没戏了，和地王大厦挥手说了声再见，然后和琴姐吃晚饭去。想不到第二天中午还在睡觉的时候，竟然接到了来自上海的offer，立刻欣喜若狂。原来有时候面试的感觉并不是很准的，所以大家不要随意揣测。
总体来说渣打的招聘流程很简单，虽然全英的，但很实在，只有三轮，所以我很喜欢。

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（四）感悟
关于面试：
（1）自信与热情。无论如何都现表现出你对自己的信心，要让面试官看出你相信自己比其他应聘者更加优秀，同时表现出“I really want this”（看ANTM学的）的决心，让面试官认为只有你才是真正想要和合适这个职位的。我面试SCB的时候hr就笑着说了一句：“I think you really love the IG program”相信加了不少分。
（2）准备。各方面的准备是十分必要的——就连简历我也是从大三第一学期开始一直修改了几十次才到了大四派上场的“靓靓简历”。对于SCB，我前后总共花了两个月准备它的每个环节，包括面经的收集，练习口语，了解公司情况等等。一方面，多看看你应聘公司职位的资料，让面试官感觉你很专业；另一方面，多看看香港的面经，熟悉该公司招聘的风格和问题；此外，还要多准备关于自己的例子（参考宝洁经典8大题），以便应付各个公司的面试。这里推荐新东方的《这些道理没有人告诉过你》，里面的面试题目很有代表性。
（3）主动。不要让面试官牵着鼻子走，争取让自己主导这个面试，做到“请君入瓮”。面对面试官提问的刁钻的问题，如果事先没有准备好的话，不要害怕，尝试把话题引导到你自己准备的方向，把他作为一个和面试官分享的过程，而不是被他们质问的过程。
（4）有point。很多人在面试的过程中常常会犯答非所问的错误，而导致面试官不能从问题中很好的了解这个人。所以面试的时候一定要听清楚面试官的问题，分析他想要你回答哪个方面的东西，然后列出<1><2><3>点，先带出关键词，再根据关键词展开自己的话题与思路，好让面试官把握。同时回答要显出自己的个性，不要千篇一律。
关于找工：
（1）了解自己，正确定位。在你开始投出自己第一份简历之前，一定要先了解自己喜欢什么，适合什么。我也曾经经历过这么一个挣扎期，曾经以为自己很合适做HR，但听了很多宣讲会之后有觉得很喜欢做MKT，正当我在挣扎在自己喜欢和自己擅长的领域究竟选择哪个的时候，才突然发觉原来喜欢跑来跑去的自己最合适的应该是销售。不要受别人影响，别人说MKT是FMCG的核心，MKT工作有多精彩多挑战，但是如果自己并不适合做MKT的话，即使给你侥幸过关了，从长远来说，你的发展空间只会越来越窄。相反，能做好一名Sales或者HR，不管在哪个行业，前途同样无可限量。
（2）坚持。无论什么时候都不要放弃自己。找工5个月以来，我遇到过很多挫折，在等待移动offer的一个月以来，我并没有停下来，而是继续准备其他的面试。特别是看到身边很多同学都已经拿到offer的时候，这时候更要努力。
（3）心态。这里说的心态，主要是两种——一是平和对待找工，二是永远保持积极向上的心态。平和指的是不要自视过高，找工同样要脚踏实地，“先就业再择业”，面对暂时的失利要看得开；积极指的是要有击败竞争对手的信心，要有勇于挑战的决心，有条件的话就多去挑战一些高要求的职位。我记得有个老师说过，“我们的目标不应该是那些伸手能摘的葡萄，而应该是那些跳一下才能够摘到的葡萄。”说的就是这个道理。
关于现在：
找工期间很大一个感触，就是很想对准备找工的师弟师妹说，一定要好好珍惜你们现在的时光，一方面好好学习自己的专业知识，二是尽量参加一些团队合作性的实践活动，从而积累一些能够拿得出手的“资本”。此外建议大三的朋友们可以多去参加一些比赛，例如ACCA就业力大比拼啊、商业技能竞赛啊，还有一些学术性的比赛，在开拓视野的同时，你会认识到很多将来在面试中经常遇到的牛人。

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（五）结语
写到最后，我要谢谢大学四年的死党们，谢谢180-313的战友们，谢谢每一位岭南的朋友，谢谢中大南校区学生会的朋友，还有谢谢岭院学生会，谢谢我实习过的BC。
Offer的选择是痛苦的，毕竟我在选择两种不同的生活方式。15号在深圳渣打签了contract之后，一切终于尘埃落定。像拿到恒生offer的Jeff说的，这份offer我很喜欢很喜欢。我也很感谢移动，给了我一个很好的机会，可惜当时一起面试的几个移动朋友都各散东西了。SYSU LingNan确实是一个人才汇聚的地方，所以我相信最后每一个LNer、每一个中大人都能够找到自己喜欢的路。祝福大家。